Элберт Хаббард

Каковы дальнейшие действия? Это – критический вопрос, касающийся любой собранной вами информа­ции; если вы ответите на него правильно, то у вас по­явится ключевая существенная задача, требующая ор­ганизации. "Следующее действие" – это следующий физический, ощутимый шаг, который нужно сделать, чтобы продвинуться в направлении завершения теку­щей задачи.

Некоторые примеры следующих действий:

•    Позвонить Фреду, чтобы узнать телефонный номер хозяев гаража, который он посоветовал купить.

•  Набросать идеи, которые можно было бы включить в повестку собрания бюджетного комитета.

•  Обсудить с Анжелой систему регистрации докумен­тов, которую нужно установить.

•  Исследовать систему управления базой данных в элек­тронной сети.

Все это – реальные физические действия, которые нужно выполнить. Напоминания о них станут зерном на мельнице, которую представляет ваша система уп­равления продуктивностью.

Совершите требуемые действия сами, передайте кому-нибудь или отложите на будущее. Как только вы определились со следующим шагом, у вас есть три ва­рианта:

1.  Выполнить требуемые действия. Если действие зай­мет меньше двух минут, его следует выполнить сра­зу, как только выяснится, что оно необходимо.

2.  Перепоручить действие кому-нибудь (делегировать). Если действие займет больше двух минут, спросите себя, я ли должен его выполнять? Если ответ отрица­тельный, поручите его соответствующим субъектам.

3.  Отложить действие на будущее. Если действие за­нимает больше двух минут и именно вы должны его совершить, то вам придется отложить его на более позднее время и зафиксировать его в одном или не­скольких "Списках первоочередных шагов".