Аппаратура, мебель и обстановка

Есть ли что-то, что вам хочется изменить, когда вы смотрите на офисное оборудование, мебель или просто оглядываетесь вокруг? Все работает? Вас устраивает освещение? Если есть что-то, то вы хотите сделать, на­пишите напоминание и положите в корзину.

Эмиль Шартье

Психологи начинают называть описанный процесс и подобные явления "распределенной когнитивной спо­собностью". Речь идет о том, чтобы выбросить идеи из головы и перевести их в объективный формат, который бы позволял обратиться к ним впоследствии. А вот мое­му учителю английского языка в средней школе не нуж­но было знать теорию, чтобы познакомить меня с основ­ной идеей; он сказал: "Дэвид, ты поступаешь в колледж, где тебе придется вести массу записей. Фиксируй все свои заметки и записи на отдельных листках размером три на пять дюймов. А потом, когда будешь готов упо­рядочить свои мысли, просто разложи их на полу, оп­редели структуру и подумай, чего не хватает". Мистер Эдмундсон преподал мне основы модели естественного планирования!

Только тот, кто с легкостью управляет своими мыслями, является хозяином своих мыслей, а лишь хозяин своих мыслей не является их рабом.

Наши профессиональные обязанности продолжают меняться

Исчезающие границы наших замыслов и задач уже сами по себе представляют достаточно серьезную про­блему для каждого из нас. Но сегодня нам приходится добавить в уравнение постоянные изменения в опре­делении наших профессиональных обязанностей. На семинарах я часто спрашиваю: "Кто из вас занимается только той работой, для выполнения которой его на­нимали?". Мало кто поднимает руку в ответ. Какой бы аморфной и расплывчатой ни была работа, будь у вас возможность достаточно долго выполнять четко опи­санный круг задач, вам, вероятно, вскоре удалось бы выяснить, что именно вы должны делать – какой объем работ выполнять, и на каком уровне – чтобы не сойти с ума. Но сегодня уже почти никто не может позволить себе такой роскоши по двум причинам:

1. Организации, в которых мы работаем, постоянно претерпевают метаморфозы: меняются цели, про­дукция, клиентура, рынки, технологии и владельцы. (далее…)

Обработка информации: опустошение корзины

Предположим, вы собрали воедино все, что занимает ваше внимание, теперь ваша задача – добраться до дна корзины. Ее опустошение не означает физического осу­ществления всех замыслов и проектов, которые в ней накопились. Речь идет лишь о том, чтобы определить природу каждого предмета, находящегося в корзине, и решить, что он собой представляет, каково его назна­чение и как вы собираетесь с ним поступить.

В процессе обработки содержимого корзины вы смо­жете:

•  избавиться от всего ненужного;

•  выполнить все действия, занимающие менее двух минут;

•  передать другим людям все задачи, которые можно переложить на них;

•  упорядочить собственную систему организации, ввести напоминания о делах, на которые требуется более двух минут;

•   наметить более серьезные задачи и проекты, основы­
ваясь на входной информации.

Получить представление об этом процессе поможет диаграмма рабочего процесса . Центральный "ствол" диаграммы показывает, какие шаги включа­ет обработка информации и определение дальнейших действий.

(далее…)

У работы больше нет четких границ

Время – это свойство природы, которое не дает всем событиям происходить одновременно. В по­следнее время это утверждение, похоже, поте­ряло смысл.