2. Модель анализа повседневной работы

Когда вы выполняете поставленные задачи или ра­ботаете в широком смысле слова, вы участвуете в одном из трех возможных процессов:

•  Выполнение запланированной работы.

•  Выполнение работы по мере ее появления.

•  Планирование дальнейшей работы.

Выполнение запланированной работы. (далее…)

Греческая пословица

Во время тренингов и семинаров, в которых участво­вали тысячи специалистов, я узнал, что нехватка време­ни не является их основной проблемой (хотя они сами придерживаются именно такого мнения); реальную проблему представляет недостаток ясности и опреде­ленности в таких вопросах, как истинная суть проекта и требуемые первоочередные шаги на пути его внедре­ния. Именно решение первостепенных задач в момент их появления на горизонте, а не попытки разобраться во второстепенных проблемах после того, как непри­ятности уже начались, позволяет нам пожинать плоды управления деятельностью.

Дела редко застревают на одном месте из-за недостатка времени: они не могут сдвинься с мертвой точки, потому что четко не определен путь достижения результата.

Ценность подхода "снизу вверх"

За годы работы я убедился в практичности приме­нения подхода "снизу вверх" для повышения индиви­дуальной продуктивности: начинать следует с самого приземленного уровня текущей деятельности и с са­мых обыденных проблем. С интеллектуальной точки зрения, наиболее подходящий метод работы предпола­гал бы движение сверху вниз: формулировку личных и корпоративных целей, затем – определение крити­ческих задач и, наконец, сосредоточение внимания на деталях и внедрении проекта. Но проблема в том, что большинство людей опутано целым клубком повсед-

невных забот, так что у них нет почти никакой возмож­ности как следует сосредоточиться на более широких перспективах. (далее…)

Вилл Роджерс

Если вы сформулировали ответ на этот вопрос, а дела по-прежнему стоят на месте, то пришло время подумать над некоторыми из аспектов, отвечающих на вопрос как, рабочими деталями и перспективами (мозговой штурм). Мне часто попадаются клиенты, унаследовавшие от предшественников относительно четко сформулиро­ванный проект вроде "Внедрения новой системы оцен­ки производительности" и, тем не менее, не способные сдвинуться с места, потому что не потратили и пары ми­нут на то, чтобы набросать несколько идей о том, какие действия необходимы для его осуществления.

Если мозговой штурм заходит в тупик (а это часто происходит, когда применяются синектические подхо­ды), может потребоваться строгая оценка и принятие решений, касающихся критических задач, которые сле­дует выполнить (организация). (далее…)

Ежедневник

Возможно, ежедневник понадобится не только для того, чтобы отмечать нерешенные проблемы: вы на­верняка захотите поместить туда упоминания о шагах, которые следует предпринять. Ежедневник нужен не для того, чтобы хранить списки дальнейших действий, а для того, чтобы отслеживать "барьеры" в работе, ко­торые нужно устранить в конкретное время, в опреде­ленный день.

(далее…)

"Общая картина&quot

С другой стороны, большое число книг, моделей, се­минаров и учителей в деловой сфере придерживаются "более широкого взгляда", считая его решением про­блем нашего сложного мира. Существует мнение, что четкое определение основных целей и ценностей прида-

ет упорядоченность, значимость и направленность на­шей работе. (далее…)