Исключение: многозадачный режим

Есть незначительное исключение из правила, тре­бующего обрабатывать проблемы по одной за раз. Не­которые типы личности просто не могут не переносить внимание с одной вещи на другую, хотя бы на минуту, если нужно принять решение по первой проблеме. Ког­да я вижу, что клиент является представителем имен­но такого темперамента, то разрешаю ему доставать из

корзины сразу по два, а то и по три предмета для обра­ботки. В этом случае он может быстрее и с меньшими затратами выбирать дальнейшие действия.

Помните, многозадачный режим составляет исклю­чение – и он работает только в том случае, если вы строго соблюдаете последовательность обработки мате­риалов и не отвлекаетесь ни от одного решения более чем на минуту или две.

Сбор "мыслительного материала": очистка разума

Как только вы почувствуете, что собрали все физи­ческие окружающие предметы, которые требуют ваше­го внимания, нужно будет также собрать все, что может находиться в оперативной памяти вашего мозга. Что еще поглощает ваше внимание, но пока не представлено в корзине "Входящие"?

Вот теперь пригодится стопка писчей бумаги. Я со­ветую записывать каждую мысль, каждую идею, каж­дый проект или замысел, который поглощает ваше вни­мание, на отдельном листке бумаги. Можете составить один длинный список у себя в блокноте, но, учитывая необходимость индивидуальной обработки каждого пункта в дальнейшем, разумнее будет записывать идеи на отдельных листках. (далее…)

Управление деятельностью как процесс

В сфере интеллектуального труда вы можете тре­нироваться подобно спортсмену, пытаясь стать более продуктивной, гибкой, творческой и сосредоточенной личностью. Вы можете повысить свою умственную продуктивность и управлять результатами деятельнос­ти с чувством легкости и контроля. Вы можете сокра­тить число незавершенных дел во всем спектре вашей профессиональной деятельности и частной жизни и до­стичь больших результатов с меньшими затратами. Вы можете принимать злободневные решения касательно накопившихся "рутинных задач" и разрабатывать стан­дартные программы действий для того, чтобы жить и работать в новом тысячелетии.

Однако перед тем как осуществить какой-либо из этих шагов, вам следует научиться полностью освобож­дать сознание. (далее…)

Аварийный просмотр – это не обработка

Большинство людей, просматривая содержимое кор­зины или электронного почтового ящика, выискивают там наиболее срочные, веселые или интересные дела,

с которыми разбираются в первую очередь. "Аварий­ный просмотр" полезен и зачастую необходим (я тоже иногда им занимаюсь). Возможно, вы только что верну­лись с деловой встречи, а через пятнадцать минут на­чнется длинное совещание по телефону. Самое время проверить входящую информацию, чтобы убедиться, что вы не наткнетесь на новые подводные камни или что клиент ответил на ваше сообщение и дал согласие на заключение крупной сделки.

Описанный процесс нельзя назвать обработкой содержимого корзины, это всего лишь аварийный просмотр. Когда вы действуете в режиме обработки, возьмите себе за правило начинать ее с одного конца и разбираться по порядку с каждой проблемой по от­дельности. (далее…)

Не хватает ясности?

Если вам не хватает ясности, переместите свой мыс­лительный процесс выше по шкале естественного пла­нирования. Часто очень занятые люди (действие) пре­бывают в нерешительности и ощущают недостаток це­леустремленности. Им нужно обратиться к плану или составить план (упорядочить идеи). Если ясности не хватает на уровне планирования, то, вероятно, нужен новый мозговой штурм, который позволит генерировать достаточное количество идей, необходимых для состав­ления надежного плана. Если сеанс мозгового штурма заходит в тупик и мысли путаются, то нужно сместить акцент на уровень выше – перейти к картине результа­та и убедиться, что фильтр сетевого восприятия в вашем мозгу знает, "как осуществить задуманное" наилучшим образом. Если картина (видение) результата не ясна, то следует вернуться к чистому анализу первопричин, по которым вы заинтересованы в данном мероприятии (целей).