Линь Ютань

Мало кто может удерживать свое внимание на одном предмете дольше нескольких минут, не имея под рукой какой-нибудь объективной структуры и вспомогатель­ного инструмента или механизма. Возьмите, например, один из серьезных проектов, над которым работаете, и постарайтесь не думать ни о чем другом хотя бы шес­тьдесят секунд. Это очень сложно, если только у вас в распоряжении нет ручки и бумаги и вы не использу­ете этих "атрибутов познания" в качестве "якоря" для своих идей. В этом случае вы можете часами думать над проектом. Вот почему умственный процесс будет про­дуктивным, если вы работаете над электронным доку­ментом, касающимся проекта, составляете карту идей в широкоформатном блокноте или на бумажной ска­терти в ресторане, или просто организуете собрание по данному вопросу, где присутствуют другие люди и есть возможность остаться в рамках контекста (доска с хоро­шими маркерами, готовыми прийти на помощь, также весьма полезна в данном случае).

Важность вопроса "Зачем?&quot

Люди любят побеждать. Если вы не уяснили четко цель своей деятельности, то у вас нет никаких шансов на победу.

Приведем лишь несколько достоинств вопроса "зачем?":

•  он определяет ваш успех;

•  он определяет критерии принятия решений;

•  он позволяет распределить ресурсы;

•  он создает мотивацию;

•  он расставляет акценты;

•  он расширяет круг вариантов.

Давайте по очереди рассмотрим каждое из этих пре­имуществ.

(далее…)

Принципы

Не менее важны такие основные критерии координа­ции и руководства внедрением проекта, как стандарты и ценности, которых вы придерживаетесь. Хотя люди редко сознательно задумываются о них, они всегда при­сутствуют в работе. И если принципы нарушаются, то результатом непременно будут такие бесполезные явле­ния, как ослабление внимания и стресс.

Прекрасный способ уяснить, в чем заключаются ваши принципы, – закончить следующее предложение: "Я предоставлю другим людям полную свободу дейст­вий в этом аспекте, если они?.. (останутся в рамках бюд­жета; клиент будет доволен; будут эффективно работать в команде; создадут положительный образ организации; и т.д.)" Какие законы, писаные или неписаные, опреде­ляют границы деятельности вашей группы?

Простые, ясные цели и принципы дают начало слож-ным и разумным действиям. Сложные нормы и пра­вила порождают примитивные и глупые поступки.

Ди Хок

Когда окружающие демонстрируют или допускают поведение, противоречащее вашим убеждениям, вы ис­пытываете небывалый стресс. (далее…)

Проблемы, не требующие активных действий

Как и в случае задач, которые требуют активного решения, вам понадобятся хорошо организованные, отдельные системы для хранения вопросов, не предпо­лагающих активных действий с вашей стороны. Такие системы делятся на три категории: мусор, отложенные дела и помеченные материалы.

Мусор

Слово мусор говорит само за себя. Выбросьте все, в связи с чем вы ничего не будете предпринимать и к че­му не будете обращаться. Если вы будете оставлять эти проблемы среди других категорий, они серьезно повре­дят вашей системе.

Преобразование "рутины&quot

"Рутиной" я называю все дела, которые занимают ваш психологический или физический мир, и требуют

выполнения, но для которых вы еще не определили же­лаемый результат и первоочередные действия. Причи­на, по которой большинство организационных систем не работают, состоит в том, что люди не преобразовали всю "рутину" в задачи, поддающиеся решению и конт­ролю, не "рассортировали" ее. Пока она остается "рути­ной", ее невозможно контролировать.

Нам следует преобразовать всю "рутину", которую мы пы-таемся упорядочить, в совокупность задач, поддающихся контролю.

(далее…)