Обработка задач

Пошаговое мышление, необходимое для того, чтобы освобождать корзины, вероятно, является самым важ­ным уроком, который я преподал практически всем, с кем занимался. Когда мы с главой крупного отдела международной корпорации закончили обработку всех ее незавершенных дел, она заметила, что раньше благо­даря своему верному календарю ей удавалось спокойно решать, какие встречи посещать, и все же она никогда не ощущала такого облегчения при мысли о всевозмож­ных аспектах работы, которые мы вместе прояснили. Действия и сведения, о которых раньше ей нужно было напоминать, теперь были упорядочены в надежную и конкретную систему.

О чем вы должны себя спросить (и что должны от­ветить), если речь идет о конкретном голосовом или электронном сообщении, служебном письме или собс­твенной идее, которая приходит вам в голову? В этом вопросе отражен элемент управления деятельностью, который составляет основу личной организованнос­ти. Многие люди пытаются "самоорганизоваться", но совершают ошибку, оставляя за собой груду незавер­шенной "рутины". Вы не можете организовать входя­щую информацию – вы можете только собрать ее во­едино и обработать. (далее…)

Правила обработки информации

Лучше всего осваивать данную модель непосредст­венно в процессе внедрения. Но есть несколько ключе­вых правил, которым нужно следовать.

•  Обрабатывайте проблемы по порядку.

(далее…)

Не делите ни с кем рабочее пространство!

Крайне необходимо, чтобы у вас было собственное рабочее пространство – или, по крайней мере, собст­венная корзина "Входящие документы" и место для работы с документами. Слишком много супружеских пар, с которыми я работал, дома пытались уживаться за одним рабочим столом: когда они расширяли ра-

бочее пространство до двух отдельных рабочих мест, ситуация кардинально менялась в лучшую сторону. Вместо "отчуждения", которого они ожидали, этот шаг позволял им снять незначительную напряженность в отношениях, вызванную необходимостью делить друг с другом совместные проблемы. Одна пара даже реши­ла оборудовать маленькое рабочее место в кухне для мамы-домоседки, чтобы она могла работать, не спуская глаз с младенца в комнате.

(далее…)

2. Модель анализа повседневной работы

Когда вы выполняете поставленные задачи или ра­ботаете в широком смысле слова, вы участвуете в одном из трех возможных процессов:

•  Выполнение запланированной работы.

•  Выполнение работы по мере ее появления.

•  Планирование дальнейшей работы.

Выполнение запланированной работы. (далее…)

Содержимое корзины для входящих материалов

Если вы выбросили из головы все частные и про­фессиональные проблемы, то ваша корзина, вероятно, наполнилась до отказа. В дополнение к документам и физическим предметам, находящимся в корзине, ее

содержимое должно включать все пришедшие голосо­вые и электронные сообщения, находящиеся в элек­тронном почтовом ящике. (далее…)