Заключение

Надеюсь, что книга принесла вам пользу, что вы уже пожинаете плоды применения изложенной методики: успеваете больше с меньшими потерями и без внут­реннего напряжения. Также я искренне надеюсь, что вы ощутили свободу состояния, когда "создание подобно воде" и прилив творческой энергии, сопутствующий внедрению методики. Те, кто начинает применять опи­санные методы, всегда обнаруживают, что они таят в се­бе больший потенциал, чем кажется на первый взгляд, и вы сами, возможно, открыли их уникальные преиму­щества для себя.

Готов поспорить, что книга Как разобраться с дела­ми: искусство продуктивности без стресса подтвердила уже известную вам информацию и сведения, которые вы давно применяете на практике. И все же теперь, надеюсь, вам будет гораздо проще ориентироваться на здравый смысл в мире, который с каждым днем поража­ет нас все большей сложностью и глубиной.

Моя задача заключается не в том, чтобы присовоку­пить свой вклад к массе современных теорий и моделей достижения успеха. Наоборот, я пытался определить ключевые методы, которые не меняются с течением времени и всегда работают. Это как законы гравита­ции – если вы понимаете принцип, то можете работать гораздо эффективнее, чем бы ни занимались. Пожалуй, книгу стоило бы назвать Последнее исследование в сфере возврата к истокам!

Как разобраться с делами: искусство продуктив­ности без стресса является путеводной картой, с по­мощью которой можно достичь состояния позитивной

расслабленной концентрации внимания, характеризу­ющего моменты наивысшей продуктивности. Предла­гаю использовать книгу в качестве справочника, ко­торый подскажет, как перейти в нужное состояние в любой момент.

Чтобы не сбиться с курса, вам понадобится ряд навы­ков, которые, возможно, еще не вошли в привычку: уме­ние выбрасывать все из головы, определять дальнейшие действия и результаты, когда проблемы только появля­ются на радаре, а не позже, регулярно пересматривать и обновлять полный список всех незамкнутых циклов в вашей работе и жизни. Надеюсь, что к текущему момен­ту вы хотя бы наметили точку отсчета для определения ценности этих навыков. Но не удивляйтесь, если для того, чтобы довести их до автоматизма, вам понадобит­ся немного времени. Запаситесь терпением и получайте удовольствие от процесса.

И напоследок несколько указаний для продвижения вперед.

•  Подготовьте к работе собственный инструментарий для повышения личной организованности. Приведи­те в порядок свое рабочее место. Заведите корзины для входящих данных. Заведите хороший блокнот-органайзер для ведения списков, с которым вам бу­дет приятно работать. Кроме того, я рекомендую вам внедрять любые изменения, которые, на ваш взгляд, могли бы улучшить рабочую обстановку вокруг вас. Повесьте картины, купите ручки, выбросьте мусор, реорганизуйте рабочее пространство. Это будет хо­рошим началом.

•  Выделите время, когда вы могли бы полностью ра­зобрать отдельный участок вашего офиса и каждый угол своего дома. Соберите все рекомендации в свою систему и работайте, взяв за основу рекомендации книги Как разобраться с делами.

•   Поделитесь любыми ценными навыками, извлечен­ными из книги, с кем-то еще. (Это самый быстрый способ научиться).

•   Просмотрите книгу "Как разобраться с делами: искус­ство продуктивности без стресса" через три-шесть месяцев. Вы найдете в ней моменты, упущенные при первом прочтении и многие истины откроются вам заново.

•   Поддерживайте контакты с людьми, которые передают и развивают описанные навыки и стандар­ты

Желаю приятно провести жизнь!

Переход к позитивной организационной культуре

Для повышения стандартов производительности груп­пы не нужно особых изменений. Я постоянно убеждаюсь

в том, что даже частичное внедрение метода позволяет су­щественно ускорить и упростить рабочий процесс.

Конструктивная оценка деятельности, распределе­ния ресурсов, коммуникаций, политики и стратегий, которые касаются целей и желаемых результатов, ста­новится все более важной для организаций. В современ­ных компаниях возникают все новые и новые пробле­мы: на сегодняшний день их основными источниками являются глобализация, конкуренция, технологическое развитие, смена рынков, а также повышение стандартов производительности и выпуска продукции.

"Чего мы хотим достичь на этом совещании? Како­во назначение данной формы? Какими способностями должен обладать идеальный кандидат на эту долж­ность? Какие задачи призван решать данный программ­ный пакет?" – эти и много подобных вопросов по-преж­нему слишком редко звучат в штаб-квартирах многих организаций. Во время больших совещаний произно­сятся длинные речи, которые лишь кажутся дельны­ми. Существенных результатов организации смогут достичь только тогда, когда научатся задавать вопросы: "Для чего мы этим занимаемся? Как будет выглядеть успешный результат?" и применять полученные ответы на уровне повседневной деятельности.

Границы наших возможностей значительно расши­ряются, когда мы переходим от жалоб и жертвенных настроений к результатам и действиям, намеченным в заданном направлении. Когда данный подход стано­вится стандартным в группе, кроме результатов ее ра­боты существенно улучшается атмосфера в коллективе. Есть масса проблем, которые требуют решения; отрица­тельное отношение и пассивное сопротивление должны всегда сменяться концентрацией внимания на желае­мых результатах соответствующего уровня.

Микроуровень, на котором люди обрабатывают свои корзины  входящих  материалов,  электронные ящики

и заметки, сделанные в ходе бесед, будет отражаться на макроуровне их культуры и организации. Если жонг­леры роняют мячи, заблаговременные решения о даль­нейших шагах вызывают сопротивление, а часть неза­мкнутых циклов не обрабатывается надлежащим об­разом, то и ситуация в группе будет соответствующей, а в организационной культуре укоренится атмосфера стресса, аварийной ситуации и осады. Если индивидуу­мы, наоборот, внедряют принципы, изложенные в кни­ге, то организация сможет перейти и перейдет к новым стандартам высокой производительности. Проблемы и конфликты никуда не денутся – они остаются на своих местах даже тогда, когда вы пытаетесь что-то изменить (или сохранить) в этом мире. Но, тем не менее, принци­пы управления деятельностью, описанные в книге, поз­волят вам как следует сосредоточиться и создать обста­новку для наиболее эффективного решения проблем.

Видение без цели – лишь мечта, цель без видения – суета, а видение и цель – надежда всего мира.

Церковный манускрипт, Суссекс, Англия,

1730 год

Определение конкретных проектов и дальнейших действий в рамках различных аспектов жизненного уровня является высшим проявлением личной производительности

Все взаимосвязано. Вы не можете четко наметить нужный шаг, если вам неизвестен требуемый результат, а поставленная цель далека от реальности, если вы не знаете, какие физические действия необходимы для ее достижения. Вы можете подойти к проблеме с любой стороны, и вам придется это сделать, если вы хотите справиться с делами.

Как сказал специалист в области комплексной тре­нировки сознания и мой хороший друг, Стив Снайдер: "В жизни есть только две проблемы: (1) вы знаете, чего хотите, но не знаете, как этого достичь; и/или (2) вы не

знаете, чего хотите". Если он прав (а, по-моему, это так), то существует только два решения:

•  придумать цель;

•  добиться цели.

Можно истолковать суждение с точки зрения моде­лей инь и янь, правого и левого полушарий мозга, со­зидателей и разрушителей – или любого эквивалента, который вам по душе. Истина в том, что энергия чело­веческих существ, скорее всего, имеет дуалистическую и целенаправленную природу – на всех уровнях своих ощущений мы создаем обстоятельства, еще не ставшие реальностью, и отождествляем себя с ними. А после это­го мы узнаем, как нужно изменить текущее положение вещей, чтобы мир стал таким, как нам хочется, и полу­чаем стимул к достижению этой цели.

Мы постоянно ставим перед собой цели и достигаем их.

Задачи, занимающие ваше внимание, требуют от вас соответствующих намерений: "Что это означает для меня? Почему данный предмет находится здесь? Каких результатов я хочу достичь в его отношении?" ("Что является успешным результатом?"). Все дела, которые вы относите к незавершенным, должны подразумевать существование критерия завершенности.

В жизни не существует высшего наслаждения, чем наслаждение, которое испытываешь от преодоле­ния трудностей, достижения новых успехов, со­зревания новых желаний и их исполнения.

Расширение возможностей

Вероятно, наиболее существенное преимущество внедрения концепции определения дальнейших дейст­вий состоит в значительном развитии вашей способ­ности достигать результатов, которое положительно сказывается на вашем самоуважении и конструктивном мышлении.

Люди постоянно занимаются делами, но обычно это обусловлено принудительной обязанностью и давлени­ем со стороны собственной совести или окружающих. У них не возникает чувства победы, контроля над ситу­ацией или поддержки со стороны коллег и окружающе­го мира. А людям так нужны эти ощущения.

Необходимо менять повседневные привычки, опре­деляющие незавершенные дела и шаги. Добровольное решение проблем до того, как внешнее давление и внут­ренний дискомфорт заставят вас ими заняться, позволит вам создать крепкий фундамент для самоуважения, и от­разится на всех аспектах вашей жизни. Вы сами коман­дуете своим кораблем: чем чаще вы руководствуетесь этим принципом, тем легче вам идти по жизни.

Вопрос: "Каков следующий шаг?" подрывает чувс­тво жертвенности. Он подразумевает возможность из­менения ситуации и существование путей к достиже­нию результатов. Такова предпосылка данного образа поведения. А ведь именно подобные предпосылки часто оказываются более действенными способами создания положительной самооценки, чем тысячекратное повто­рение фразы: "Я – могущественная, сильная личность и сам распоряжаюсь своей жизнью!"

В вашей компании слишком много жалоб? В следу­ющий раз, когда кто-то начнет причитать, спросите его: "Так каков следующий шаг?" Люди будут жаловаться только на обстоятельства, которые, по их мнению, мож­но изменить к лучшему. Вопрос о дальнейших шагах

поднимает данную проблему. Если ситуацию можно изменить, то есть какие-то действия, позволяющие это сделать. В противном случае ее следует воспринимать как неровность ландшафта, которую придется учиты­вать в стратегии и тактике. Жалобы показывают, что че­ловек не хочет рискнуть и продвинуться в направлении решения проблемы или не желает учитывать очевидные обстоятельства в своих планах. Это – лишь временная и обманная форма самоутверждения.

Люди всегда обвиняют обстоятельства в том, что они таковы, какие есть. Я не верю в обсто­ятельства. Люди, которые добиваются своего в этом мире, – это люди, которые встают и ищут подходящие обстоятельства, а если не могут их найти – создают их сами. Джордж Бернард Шоу

Хотя я и мои коллеги редко занимаемся подобной саморекламой, я замечаю, что люди действительно ощу­щают прилив сил каждый день, когда применяют ме­тодику определения следующего шага, которой мы их обучаем. Их взгляд становится светлее, походка – лег­че, а в их мышлении и манерах появляется положитель­ная искорка. Все мы изначально достаточно сильны, но решение об эффективном управлении физическими действиями, необходимыми для того, чтобы сдвинуть дела с мертвой точки, может увеличить нашу силу, рас­крывая более позитивные аспекты нашей природы.

Когда вы начнете достигать результатов, вы дейст­вительно поверите, что способны изменить ситуацию. А ведь именно эта вера и позволяет ее изменить.

Джордж Ф. Норденхольт

Пункты вашего списка либо кажутся вам привлека­тельными, либо вызывают отвращение: промежуточ­ного состояния не существует. Вам хочется либо за­вершить задачу, либо вообще не думать о том, что она собой представляет, и ни при каких обстоятельствах не приступать к ее решению. Часто единственным разли­чием между двумя крайностями является отсутствие решения о дальнейших действиях.

Все, что находится в ваших списках и стопках, либо привле-кает вас, либо вызывает отвращение – когда дело доходит до "рутины", промежуточного состояния не существует.

Работая с людьми, которые слушали мои семинары или проходили подготовку с моими коллегами, я обна­ружил, что один из недостатков, не позволяющих им удержаться в седле, состоит в том, что они превращают свои списки дальнейших действий в списки задач или подпроектов, вместо того, чтобы ограничиваться конк­ретными шагами. Они все равно опережают большинст­во людей по темпам работы только потому, что записы­вают напоминания, но часто застревают на месте и меш­кают с делами, поскольку вносят в списки такие пункты, как: "Встреча с оргкомитетом банкета", "День рождения Джонни", "Приемная", "Презентация слайдов".

Иными словами, дела снова становятся бесформен­ными, рутинными, а не остаются на уровне действий. По перечисленным пунктам не намечено четких даль­нейших действий, и тот, кто заполняет список подоб­ными заданиями, постоянно перегружает свое сознание при каждом взгляде на него.

Это можно назвать дополнительной работой? Яв­ляется ли определение дальнейших шагов по каждой проблеме дополнительным усилием, которого можно не прилагать? Конечно, нет. Например, если вам нужно починить автомобиль, то в определенный момент вам все равно придется определять дальнейшие действия. Проблема в том, что большинство людей тянут до по­следнего момента, когда первоочередным шагом являет­ся "Позвонить в автоклуб, чтобы они прислали тягач!"

Вы можете справиться с делами по очереди, но вам не под силу решать проблемы оптом.