Проблемы сбора информации

На этапе сбора материала вы можете столкнуться с одной или несколькими из следующих проблем.

•  У вас накопилось гораздо больше материала, чем мо­жет поместиться в одну корзину.

•  Вы можете сразу перескочить на этап чистки и упо­рядочения материала.

•  Определенная часть рутинных проблем уже собрана и упорядочена.

•  Возможно, есть какие-то важные проблемы, которые не следует откладывать на потом.

Что делать, если предмет слишком велик для кор­зины? Если вы не можете физически уложить предмет

в корзину, напишите записку на листке бумаги разме­ром с конверт, который будет представлять данную проблему. (далее…)

Вилл Роджерс

Если вы сформулировали ответ на этот вопрос, а дела по-прежнему стоят на месте, то пришло время подумать над некоторыми из аспектов, отвечающих на вопрос как, рабочими деталями и перспективами (мозговой штурм). Мне часто попадаются клиенты, унаследовавшие от предшественников относительно четко сформулиро­ванный проект вроде "Внедрения новой системы оцен­ки производительности" и, тем не менее, не способные сдвинуться с места, потому что не потратили и пары ми­нут на то, чтобы набросать несколько идей о том, какие действия необходимы для его осуществления.

Если мозговой штурм заходит в тупик (а это часто происходит, когда применяются синектические подхо­ды), может потребоваться строгая оценка и принятие решений, касающихся критических задач, которые сле­дует выполнить (организация). (далее…)

Питер Друкер ^_^

Принципиально метод достаточно прост и в целом отражает общее отношение к работе любого типа, но, как показывает мой опыт, большинство людей способно значительно усовершенствовать свою деятельность на каждом из пяти этапов. Качество управления рабочим процессом определяется самым слабым звеном во всей последовательности этапов, так что нужно уделять вни-

мание всем пяти составляющим процесса и предъявлять к ним одинаково высокие требования. (далее…)

Если вы работаете в офисе, то вам все равно понадобится рабочее пространство дома

Не пренебрегайте рабочим местом у себя дома. Как вы убедитесь в ходе изучения процесса, дома очень важно располагать хотя бы вспомогательной системой, аналогичной рабочему месту в вашем в офисе. Мно­гие из тех, с кем я работал, ощущали неловкость из-за контраста между беспорядком, царящим у них в доме,

и обстановкой в рабочем офисе; им было необычайно важно позволить себе создание аналогичной обстанов­ки в обоих местах. Если у вас похожие проблемы, то вы увидите, что выходные, потраченные на оборудование домашнего рабочего места, могут повлечь за собой кар­динальные изменения в вашей способности к упорядо­чению своей жизни.

Вам нужно функциональное рабочее пространство – дома, на работе и, если возможно, между ними.

Корзина – это место обработки, а не склад. Обрабатывайте проблемы по одной

Возможно, вы вытащили что-то из корзины в про­цессе обработки материалов, а затем ваше внимание отвлек другой предмет, лежащий в ней, причем вы так и не решили, что делать с первым. Второй предмет заин­тересовал вас больше, чем первый, поскольку вам ясно, как с ним поступить; а то, что находится у вас в руке, вас уже не занимает. Это – опасная привычка. То, что находится у вас в руке, скорее всего, окажется в стопке, которая накапливается рядом с рабочим столом и вы­зывает у вас неопределенное "гм-м", потому что есть бо­лее легкие, более важные или более интересные задачи, находящиеся в корзине помимо предмета, который был извлечен сначала.

Большинство людей пытаются вытащить из корзи­ны сразу все содержимое, разложить его перед собой и заняться обработкой материала. (далее…)