Заключение

Надеюсь, что книга принесла вам пользу, что вы уже пожинаете плоды применения изложенной методики: успеваете больше с меньшими потерями и без внут­реннего напряжения. Также я искренне надеюсь, что вы ощутили свободу состояния, когда "создание подобно воде" и прилив творческой энергии, сопутствующий внедрению методики. Те, кто начинает применять опи­санные методы, всегда обнаруживают, что они таят в се­бе больший потенциал, чем кажется на первый взгляд, и вы сами, возможно, открыли их уникальные преиму­щества для себя.

Готов поспорить, что книга Как разобраться с дела­ми: искусство продуктивности без стресса подтвердила уже известную вам информацию и сведения, которые вы давно применяете на практике. И все же теперь, надеюсь, вам будет гораздо проще ориентироваться на здравый смысл в мире, который с каждым днем поража­ет нас все большей сложностью и глубиной.

Моя задача заключается не в том, чтобы присовоку­пить свой вклад к массе современных теорий и моделей достижения успеха. Наоборот, я пытался определить ключевые методы, которые не меняются с течением времени и всегда работают. Это как законы гравита­ции – если вы понимаете принцип, то можете работать гораздо эффективнее, чем бы ни занимались. Пожалуй, книгу стоило бы назвать Последнее исследование в сфере возврата к истокам!

Как разобраться с делами: искусство продуктив­ности без стресса является путеводной картой, с по­мощью которой можно достичь состояния позитивной

расслабленной концентрации внимания, характеризу­ющего моменты наивысшей продуктивности. Предла­гаю использовать книгу в качестве справочника, ко­торый подскажет, как перейти в нужное состояние в любой момент.

Чтобы не сбиться с курса, вам понадобится ряд навы­ков, которые, возможно, еще не вошли в привычку: уме­ние выбрасывать все из головы, определять дальнейшие действия и результаты, когда проблемы только появля­ются на радаре, а не позже, регулярно пересматривать и обновлять полный список всех незамкнутых циклов в вашей работе и жизни. Надеюсь, что к текущему момен­ту вы хотя бы наметили точку отсчета для определения ценности этих навыков. Но не удивляйтесь, если для того, чтобы довести их до автоматизма, вам понадобит­ся немного времени. Запаситесь терпением и получайте удовольствие от процесса.

И напоследок несколько указаний для продвижения вперед.

•  Подготовьте к работе собственный инструментарий для повышения личной организованности. Приведи­те в порядок свое рабочее место. Заведите корзины для входящих данных. Заведите хороший блокнот-органайзер для ведения списков, с которым вам бу­дет приятно работать. Кроме того, я рекомендую вам внедрять любые изменения, которые, на ваш взгляд, могли бы улучшить рабочую обстановку вокруг вас. Повесьте картины, купите ручки, выбросьте мусор, реорганизуйте рабочее пространство. Это будет хо­рошим началом.

•  Выделите время, когда вы могли бы полностью ра­зобрать отдельный участок вашего офиса и каждый угол своего дома. Соберите все рекомендации в свою систему и работайте, взяв за основу рекомендации книги Как разобраться с делами.

•   Поделитесь любыми ценными навыками, извлечен­ными из книги, с кем-то еще. (Это самый быстрый способ научиться).

•   Просмотрите книгу "Как разобраться с делами: искус­ство продуктивности без стресса" через три-шесть месяцев. Вы найдете в ней моменты, упущенные при первом прочтении и многие истины откроются вам заново.

•   Поддерживайте контакты с людьми, которые передают и развивают описанные навыки и стандар­ты

Желаю приятно провести жизнь!

Переход к позитивной организационной культуре

Для повышения стандартов производительности груп­пы не нужно особых изменений. Я постоянно убеждаюсь

в том, что даже частичное внедрение метода позволяет су­щественно ускорить и упростить рабочий процесс.

Конструктивная оценка деятельности, распределе­ния ресурсов, коммуникаций, политики и стратегий, которые касаются целей и желаемых результатов, ста­новится все более важной для организаций. В современ­ных компаниях возникают все новые и новые пробле­мы: на сегодняшний день их основными источниками являются глобализация, конкуренция, технологическое развитие, смена рынков, а также повышение стандартов производительности и выпуска продукции.

"Чего мы хотим достичь на этом совещании? Како­во назначение данной формы? Какими способностями должен обладать идеальный кандидат на эту долж­ность? Какие задачи призван решать данный программ­ный пакет?" – эти и много подобных вопросов по-преж­нему слишком редко звучат в штаб-квартирах многих организаций. Во время больших совещаний произно­сятся длинные речи, которые лишь кажутся дельны­ми. Существенных результатов организации смогут достичь только тогда, когда научатся задавать вопросы: "Для чего мы этим занимаемся? Как будет выглядеть успешный результат?" и применять полученные ответы на уровне повседневной деятельности.

Границы наших возможностей значительно расши­ряются, когда мы переходим от жалоб и жертвенных настроений к результатам и действиям, намеченным в заданном направлении. Когда данный подход стано­вится стандартным в группе, кроме результатов ее ра­боты существенно улучшается атмосфера в коллективе. Есть масса проблем, которые требуют решения; отрица­тельное отношение и пассивное сопротивление должны всегда сменяться концентрацией внимания на желае­мых результатах соответствующего уровня.

Микроуровень, на котором люди обрабатывают свои корзины  входящих  материалов,  электронные ящики

и заметки, сделанные в ходе бесед, будет отражаться на макроуровне их культуры и организации. Если жонг­леры роняют мячи, заблаговременные решения о даль­нейших шагах вызывают сопротивление, а часть неза­мкнутых циклов не обрабатывается надлежащим об­разом, то и ситуация в группе будет соответствующей, а в организационной культуре укоренится атмосфера стресса, аварийной ситуации и осады. Если индивидуу­мы, наоборот, внедряют принципы, изложенные в кни­ге, то организация сможет перейти и перейдет к новым стандартам высокой производительности. Проблемы и конфликты никуда не денутся – они остаются на своих местах даже тогда, когда вы пытаетесь что-то изменить (или сохранить) в этом мире. Но, тем не менее, принци­пы управления деятельностью, описанные в книге, поз­волят вам как следует сосредоточиться и создать обста­новку для наиболее эффективного решения проблем.

Видение без цели – лишь мечта, цель без видения – суета, а видение и цель – надежда всего мира.

Церковный манускрипт, Суссекс, Англия,

1730 год

Эффективность естественного планирования

Преимущество всей методики естественного плани­рования проектов состоит в том, что она предоставляет нам средства для гибкой, согласованной оценки любой ситуации.

Способность без страха добиваться цели в любой сфе­ре деятельности является признаком здравомыслия и зре­лости. Умение представлять видения и образы успешного исхода еще до того, как определена метода, – это фено­менальная черта, которую нужно развивать. Готовность генерировать идеи, хорошие и плохие, выражать и фик­сировать их без разбора, составляет критическое условие полного овладения творческим мышлением. Необходи­мым умственным навыком является объединение раз­личных идей и данных в компоненты, последователь­ности и приоритетные направления с целью достижения конкретного результата. А определение и совершение ре­альных дальнейших действий – физическое изменение ситуации – составляет основу продуктивности.

Умение надлежащим образом объединить и сбалан­сировать все эти составляющие, вероятно, является ос-

новным критерием профессиональной компетентности в этом тысячелетии. Но оно еще не стало нормой про­фессионального поведения, до этого еще далеко. Внед­рение описанных навыков во все сферы частной жизни и профессиональной деятельности по-прежнему явля­ется сложной задачей. Но даже фрагментарное приме­нение модели дает огромные преимущества.

Обратная связь с клиентами, которых я консультиро­вал, тренировал и учил пользоваться моделью, постоян­но подтверждает, что даже незначительный сдвиг в сфере применения модели естественного планирования может существенно улучшить ситуацию. Мне приятно видеть, что мозговой штурм становится стандартным инструмен­том, который применяется во всех сферах жизни многих людей. Я рад слышать, что руководители, которые при­меняли для организации основных встреч и обсуждений предложенную модель, достигли значительных сдвигов. Все эти факты лишь подтверждают, что именно естест­венный механизм работы нашего сознания необходим для достижения любого результата в реальном мире.

Модель является всего лишь базой для определения результатов и действий в рамках решения задач, кото­рые мы считаем своей работой. Когда две указанные ка­тегории укоренятся в нашей повседневной жизни, стан­дарт производительности перейдет на более высокий уровень. Использование мозгового штурма – наиболее творческого инструмента формулировки и фиксиро­вания идей, перспектив и деталей проектов – создает набор изящных приемов, позволяющих сохранять спо­койствие и справляться с делами.

Искусство справляться с заботами

Мои клиенты часто удивляются, как я иногда могу часами сидеть в их офисах, пока они опустошают ящики столов и старательно обрабатывают каждую мелочь из тех, что накопились в их сознании и на рабочих местах. Обычно они чувствуют неловкость из-за того, что поз­волили себе безответственно отнестись к столь боль­шим объемам материала, но, кроме того, они считают, что я умираю от скуки. Как раз наоборот. Удивительно, но для меня данный процесс является самой увлека­тельной работой, которой я занимаюсь с людьми. Мне знакомы чувства свободы и облегчения, которые ожи­дают клиентов по окончании процедуры обработки ма­териалов. Я знаю, что для того, чтобы пробиться сквозь ворох документов, всем нам необходим опыт, поддерж­ка и четко сосредоточенное внимание; только в этом случае у нас вырабатываются стандарты и привычки, которые позволяют справляться с потоком информа­ции надлежащим образом. Я знаю, насколько сущест­венная перемена произойдет в отношениях этих людей с начальством, супругами, детьми и с собственным "я" в течение следующих нескольких часов и, будем наде­яться, нескольких дней и лет.

Мне не скучно. Такая работа – одна из самых инте­ресных задач, над которым и может трудиться человек.

Обязательность

Отрицательной стороной корпоративных органи­зационных культур является то, что они воспитывают в сотрудниках нежелание брать на себя ответственность за выполнение задач. "Мое или твое?" – к сожалению, не слишком распространенный вопрос в лексиконе ор-

ганизаций. Там бытует мнение, что подобные вопросы неприлично задавать. "Мы все этим занимаемся" – до­стойное отношение, которое, впрочем, редко совпадает с реальностью в рутинной повседневной работе. Слиш­ком много совещаний заканчивается ничем: у участ­ников остается смутное ощущение, что нечто должно произойти, и сердце греет надежда на то, что требуемый результат не является их личной обязанностью.

На мой взгляд, действительно невежливо отпускать людей с совещания без чувства ясности. Настоящая сплоченность группы выражается в ответственности за постановку конкретных задач и их поручение отде­льным людям, чтобы каждый мог избавиться от раздра­жения, вызванного неопределенностью.

Опять-таки, если вы были на таких совещаниях, то поймете, о чем я говорю. Если не были – рискните и спросите: "Итак, каковы дальнейшие действия по дан­ному проекту?" в конце обсуждения любого пункта на повестке дня следующего совещания персонала или се­мейного совета за обеденным столом.

Производительность

Обычно производительность организаций повыша­ется, когда они моделируют и культивируют заблагов­ременное принятие решений о дальнейших действиях. По причинам, указанным выше, определение требуе­мого объема физических ресурсов, необходимых для выполнения конкретных задач сразу после того, как намечена цель, позволяет достичь больших результатов с меньшими затратами.

Умение преодолевать барьеры изощренного творчес­кого мышления, которое способно сковать наши дейст­вия, т.е. разрывать мысленную паутину, которую мы вьем в своем сознании, является великим искусством. Производительность   десятилетиями   превозносилась

как основной показатель, к повышению которого дол­жен стремиться каждый. Все, что помогает увеличить конечный результат, может повысить производитель­ность. Однако в современном мире интеллектуального труда ни компьютеры, ни достижения в сфере телеком­муникаций, ни семинары по руководству не принесут никаких результатов в данном направлении, пока не увеличится деятельная отдача их участников. А для этого нужно думать о проблемах, которые возникают в вашей жизни, до того, как вам придется это сделать.

Программа действий сопряжена с рисками и за-тратами, но они гораздо меньше долгосрочных рисков и затрат, к которым может привести удобное бездействие.